Глава Центрального банка России Эльвира Набиуллина на пресс-конференции выразила озабоченность по поводу увеличившегося количества случаев необоснованного блокирования счетов граждан при проведении переводов. Она отметила, что ЦБ фиксирует рост жалоб на эту проблему и подчеркивает необходимость принятия мер для защиты добросовестных клиентов.
Набиуллина объяснила, что блокировки могут происходить по трем основным причинам: подозрения в мошенничестве, отмывании денег и нарушении налогового законодательства. Она также добавила, что банки обязаны блокировать карты только в том случае, если у них есть данные из базы Центрального банка, полученные от правоохранительных органов.
Для снижения рисков мошенничества Набиуллина рекомендовала клиентам обращаться в отделение банка для проведения операций. В ответ на возникшую ситуацию ЦБ выпустил информационное письмо с рекомендациями по разъяснению причин блокировок и действий для их снятия. Она выразила надежду на решение этой проблемы, акцентируя внимание на важности защиты добросовестных граждан.