В мобильном приложении monobank произошел частичный сбой, который затронул работу некоторых функций. По информации соучредителя банка Олега Гороховского, причиной сбоя стало проведение акции, приуроченной к достижению 10 миллионов клиентов, в рамках которой была запущена игра по поиску «лимонов». Однако серверы не справились с возросшей нагрузкой. В социальных сетях клиенты сообщают, что не могут авторизоваться в приложении, а некоторые функции стали недоступны.
Сбой в работе электронных сервисов не уникален для monobank. Так, 10 октября произошел крупный сбой в системе Sense Bank, вызванный атакой на энергетическую инфраструктуру Украины. В результате клиенты не могли пользоваться приложением, рассчитываться картами и связываться со службой поддержки.
Кроме того, в апреле 2025 года в Украине имел место массовый сбой в банковских терминалах и других сервисах, включая государственный портал «Дія» и сервисы «Новой почты». Позже выяснилось, что причиной сбоя стали технические обновления в одном из крупных центров обработки данных.